花火大会の座席購入。「桟敷席 6000円 ※1名分/4枚単位での販売」と表記されており1名分の値段がいくらなのかわからない。
1名分が4枚単位での販売だと思い、2名分で48,000+事務手数料を支払い、チケットを購入。(1名分:24,000円)
実際は、1マス(1~4人席)だったので、1マスで4人分の席を確保でき、2名分で24,000円で良かった。
2名分の購入を行うにしても、4名分の料金で1マスなので残りの2名分は払わないといけないが、無駄に2マス購入してしまった。誤解防止のため、座席数についての説明をわかりやすく明記するべき。
E | Easy | 簡単なものになっているか? 情報量が多すぎないか? 手間がかからないか? | |
A | Attractive | 魅力的なものになっているか? 人の注目を集めるか? 面白いか? | |
S | Social | 社会規範を利用しているか? 多数派の行動を強調しているか? 互恵性に訴えかけているか? | |
T | Timely | 意思決定をするベストのタイミングか? フィードバックは早いか? |