「個人の感想です。効果には個人差があります。」
健康食品の広告などで必ずといっていいほど目にするこのフレーズ。
内容にウソ・大げさな表現があったり効果のない人が多数の場合、違法となる可能性があるので注意が必要。
体験談を広告に使う場合、
商品の効果、性能等に関して事業者が行った調査における、
・被験者の数
・そのうち体験談と同じような効果、性能等が得られた者が占める割合
・体験談と同じような効果、性能等が得られなかった者が占める割合
などを明確に表示した方がよい。
E | Easy | 簡単なものになっているか? 情報量が多すぎないか? 手間がかからないか? | |
A | Attractive | 魅力的なものになっているか? 人の注目を集めるか? 面白いか? | |
S | Social | 社会規範を利用しているか? 多数派の行動を強調しているか? 互恵性に訴えかけているか? | |
T | Timely | 意思決定をするベストのタイミングか? フィードバックは早いか? |