スーパーマーケットで販売員さんが配っている試食。
試食をした結果買うつもりの無かった食品をつい買ってしまった経験を持つ人は多いのではないか。
試食したら買わないと申し訳ないという気持ちが働いて、つい買ってしまう。
E | Easy | 簡単なものになっているか? 情報量が多すぎないか? 手間がかからないか? | |
A | Attractive | 魅力的なものになっているか? 人の注目を集めるか? 面白いか? | |
S | Social | 社会規範を利用しているか? 多数派の行動を強調しているか? 互恵性に訴えかけているか? | |
T | Timely | 意思決定をするベストのタイミングか? フィードバックは早いか? |