日用品を買おうと思ったら定期便で購入してしまい、気づいたら勝手に月1で商品が届いていた。
いつも通りの購入メールだけで、定期便契約のメールはなかった。
デフォルトは通常注文に。
もし定期便を勧めたいのであれば「定期便はこちら」のように誘導する。
E | Easy | 簡単なものになっているか? 情報量が多すぎないか? 手間がかからないか? | |
A | Attractive | 魅力的なものになっているか? 人の注目を集めるか? 面白いか? | |
S | Social | 社会規範を利用しているか? 多数派の行動を強調しているか? 互恵性に訴えかけているか? | |
T | Timely | 意思決定をするベストのタイミングか? フィードバックは早いか? |