親切なアパレル店員の罠

アパレル店で「試着できますよ」という案内をされた際に、試着してしまうとなかなか断りづらくなって購入してしまう。
一度着てしまったり触ってしまうと所有感を感じてしまい、支払ってもよい金額が上がるというデータがある。

過度な接客はのちのちに遺恨を残す可能性もある。
ユーザーと企業がWinWinになるには顧客が本当に必要としているものを見極めて営業する必要がある。