コンビニのお弁当。
値段は変わらず量が減っている。
食べきりサイズ!といえば聞こえはいいけど。。。
値上げなら値上げしたことをわかるようにしてほしい。
「前より量が減った気がする・・・」と思われると満足度が低くなる可能性がある。
E | Easy | 簡単なものになっているか? 情報量が多すぎないか? 手間がかからないか? | |
A | Attractive | 魅力的なものになっているか? 人の注目を集めるか? 面白いか? | |
S | Social | 社会規範を利用しているか? 多数派の行動を強調しているか? 互恵性に訴えかけているか? | |
T | Timely | 意思決定をするベストのタイミングか? フィードバックは早いか? |