大腸がん検診の受診率向上に取り組んだ事例。
2種類のはがきをランダムに割り振り、それぞれの受診率を比較したところ、「今年度、大腸がん検査を受診されないと、来年度、大腸がん検査キットをお送りすることが出来ません。」と書かれたはがきを受け取ったグループの方が受診率が向上した。
人は得するよりも損したくない、ということが分かる良い事例だと思う。
E | Easy | 簡単なものになっているか? 情報量が多すぎないか? 手間がかからないか? | |
A | Attractive | 魅力的なものになっているか? 人の注目を集めるか? 面白いか? | |
S | Social | 社会規範を利用しているか? 多数派の行動を強調しているか? 互恵性に訴えかけているか? | |
T | Timely | 意思決定をするベストのタイミングか? フィードバックは早いか? |