「辞退カード」を提出する店と「申告カード」を提出してレジ袋を配布する2つのお店を設定し、全国的な実験を行った。
結果、「申告カード」を提出してレジ袋を配布するお店の方がレジ袋を利用しない人が多いということが分かった。
デフォルトをどちらに設定するかで、良い方向に変わる良い事例。
E | Easy | 簡単なものになっているか? 情報量が多すぎないか? 手間がかからないか? | |
A | Attractive | 魅力的なものになっているか? 人の注目を集めるか? 面白いか? | |
S | Social | 社会規範を利用しているか? 多数派の行動を強調しているか? 互恵性に訴えかけているか? | |
T | Timely | 意思決定をするベストのタイミングか? フィードバックは早いか? |